CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Collabs by Marie
Édition Avril 2026
En vigueur à compter du 3 Avril 2026
IDENTIFICATION DE L’ÉDITEUR
Le présent site et l’accompagnement COLLABS BY MARIE sont édités par la société DIGITAL IMPACT SOLUTIONS LLC, société de droit américain (Delaware, USA), EIN : 36-2869346, ayant son siège social au 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA.
Représentante légale : Marie Picard, fondatrice.
Contact : marie.picard.business@gmail.com
Ci-après dénommée « COLLABS BY MARIE ».
PRÉAMBULE
COLLABS BY MARIE est une marque commerciale exploitée par la société Digital Impact Solutions LLC, enregistrée dans l’État du Delaware (USA). Bien que la société soit de droit américain, l’activité est principalement opérée à destination d’une clientèle francophone (France, Belgique, Suisse, Canada francophone et autres pays francophones). Conformément au Règlement Rome I (CE n° 593/2008), les présentes CGV sont régies par le droit français, afin d’assurer la protection maximale des consommateurs francophones.
COLLABS BY MARIE propose un accompagnement structuré en ligne destiné aux personnes souhaitant apprendre à créer du contenu et à collaborer avec des établissements touristiques et commerciaux, même sans audience. L’accompagnement repose sur une méthodologie pédagogique en 4 étapes, des ressources concrètes, un suivi collectif via communauté et des sessions LIVE hebdomadaires.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tout achat effectué sur le site de COLLABS BY MARIE. En procédant au paiement, le CLIENT déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
ARTICLE 1 — CONTENU DE L’ACCOMPAGNEMENT
1.1. Accès à la plateforme e-learning
Le CLIENT accède à une plateforme en ligne centralisant tous les modules du programme, organisés de manière progressive en 4 étapes. Des documents, modèles, outils et templates sont inclus pour guider le CLIENT à chaque étape.
1.2. Sessions LIVE hebdomadaires
Pendant les 90 jours actifs du programme, le CLIENT bénéficie de sessions LIVE hebdomadaires avec Marie Picard, incluant des thématiques concrètes et un temps dédié aux questions. Les replays sont accessibles sur la plateforme. La participation aux sessions LIVE ou le visionnage intégral de leur replay constitue une condition d’éligibilité à la garantie de résultat.
1.3. Communauté privée et retours pédagogiques
Le CLIENT intègre un espace communautaire privé hébergé sur la plateforme Circle permettant de soumettre ses contenus, portfolio ou profil Instagram, de recevoir des retours pédagogiques et d’échanger avec les autres participants.
Précision importante : les retours détaillés et l’accompagnement actif démarrent avec la cohorte. Pendant la période d’accès anticipé (avant le démarrage officiel), le CLIENT peut accéder aux modules et à la communauté, mais ne bénéficie pas encore du suivi pédagogique complet.
1.4. Mise en pratique et expériences terrain
Le CLIENT s’engage à créer au minimum cinq (5) expériences terrain et à produire du contenu pour chacune d’elles, conformément au plan d’action 90 jours. Il s’engage à :
✓ Envoyer les contenus produits via l’espace Circle pour retours
✓ Appliquer les conseils donnés entre chaque expérience
✓ Construire un portfolio intégrant ses expériences et témoignages
✓ Recueillir des témoignages écrits ou vidéos pour chaque expérience
1.5. Support
Le support est assuré par Marie Picard ou les membres de son équipe via Circle, dans les meilleurs délais pendant les jours ouvrés.
ARTICLE 2 – MODALITÉS D’ACCÈS ET DURÉE
2.1. Accès anticipé
L’accompagnement fonctionne sur un système de cohortes mensuelles. Dès réception du paiement et acceptation des présentes CGV, le CLIENT obtient un accès anticipé aux modules e-learning et à la communauté Circle, jusqu’à un (1) mois avant le démarrage officiel de sa cohorte.
Cet accès anticipé permet au CLIENT de prendre de l’avance sur les Étapes 1 et 2 du programme. Pendant cette période, l’accompagnement actif (retours détaillés, sessions LIVE) n’est pas encore activé.
2.2. Début des 90 jours
⚠️ Important : les 90 jours d’accompagnement actif démarrent au premier jour de la cohorte, soit le 1er du mois suivant l’inscription. C’est à cette date que démarrent officiellement les sessions LIVE hebdomadaires, les retours pédagogiques détaillés et le décompte de la garantie de résultat.
2.3. Après les 90 jours — accès à vie aux modules
À l’issue des 90 jours d’accompagnement actif, le CLIENT conserve un accès à vie aux modules e-learning de la plateforme, tant que celle-ci reste active.
En revanche, l’accès à la communauté Circle, aux sessions LIVE et aux retours pédagogiques prend fin à l’issue des 90 jours, sauf souscription à un abonnement mensuel proposé par COLLABS BY MARIE, dont les modalités seront communiquées au CLIENT en temps voulu.
COLLABS BY MARIE se réserve le droit de modifier les modalités d’accès ou d’organisation du programme, sous réserve d’en informer les CLIENTS avec un préavis raisonnable.
2.4. Activation de l’accès
L’accès à la plateforme et à l’ensemble des ressources est conditionné à la réception du paiement et à la signature du contrat individuel transmis par COLLABS BY MARIE. Sans retour du contrat signé, COLLABS BY MARIE se réserve le droit de différer ou suspendre l’activation de l’accès.
ARTICLE 3 – MODIFICATION, ANNULATION ET REMBOURSEMENT
3.1. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le CLIENT reconnaît et accepte que le programme consiste en la fourniture d’un contenu numérique fourni immédiatement après paiement, sans support matériel. En accédant à la plateforme, le CLIENT donne expressément son accord pour commencer l’exécution du contrat avant l’expiration du délai de rétractation légal et renonce ainsi à son droit de rétractation. Aucun remboursement ne pourra être demandé à ce titre dès lors que l’accès a été activé.
3.2. Garantie conditionnelle de résultat
COLLABS BY MARIE propose une garantie conditionnelle. Si le CLIENT applique intégralement la méthode pendant les 90 jours et n’obtient aucune collaboration (telle que définie à l’article 3.2.1), un remboursement pourra être envisagé, sous réserve du respect strict et cumulatif de l’ensemble des conditions suivantes.
3.2.1. Définition d’une collaboration
Dans le cadre de la garantie, une « collaboration » s’entend de tout partenariat conclu à titre gracieux ou en échange de services entre le CLIENT et un établissement partenaire, incluant notamment : hôtels, logements de charme, lodges, Airbnbs, logements insolites, villas, spas, salons de beauté, restaurants, agences de tourisme, activités touristiques, offices de tourisme, ou tout autre prestataire de services touristiques ou d’hôtellerie-restauration.
Précision : la garantie porte sur l’obtention de 3 collaborations, quelle qu’en soit la nature parmi les catégories listées. Elle ne garantit pas un type spécifique de prestation, un nombre de nuits précis, une destination particulière ou un standing spécifique. Les destinations hautement compétitives ou les démarchages en haute saison sont soumis aux exclusions de l’article 3.2.6.
3.2.2. Condition 1 — Implication dans les modules et les sessions LIVE
Le CLIENT doit :
✓ Avoir complété l’intégralité des modules de formation
✓ Avoir suivi le plan d’action 90 jours dans son ordre recommandé, sans sauter d’étape
✓ Avoir participé à 100 % des sessions LIVE ou intégralement visionné leur replay
3.2.3. Condition 2 — Passage à l’action terrain
Le CLIENT doit prouver l’application concrète et complète de la méthode en fournissant les preuves suivantes :
✓ Réalisation d’un pré-entraînement chez soi : minimum 5 à 10 scènes photos, 5 à 10 scènes vidéos, 1 montage de 10 à 20 secondes
✓ Réalisation d’au minimum cinq (5) expériences terrain complètes
✓ Pour chaque expérience terrain : minimum 50 contenus photos et vidéos, 10 photos éditées avec les presets fournis, 1 montage vidéo de 10 à 20 secondes
✓ Partage de chaque expérience sur Circle via Google Drive et application des retours avant l’expérience suivante
✓ Collection d’au minimum trois (3) témoignages ou avis par expérience terrain
✓ Construction d’un portfolio intégrant les 5 expériences et leurs témoignages, partagé sur Circle et retours appliqués
✓ Optimisation du compte Instagram : bio, photo de profil, nettoyage, publication des expériences, minimum 40 % de contenu UGC dans les 12 derniers posts, partagé sur Circle et retours appliqués
✓ Envoi d’un minimum de cent (100) pitchs en suivant la méthode fournie, trackés dans le modèle Excel de suivi
✓ Réalisation des relances (minimum 3 à 4 fois par contact) en suivant la méthode
Note : les chiffres indiqués (50 lieux contactés, 100 pitchs, etc.) constituent des minima de base. En fonction de la localisation, de la destination, de la période de démarchage et du contexte, le nombre de contacts nécessaires peut être significativement plus élevé. Le CLIENT s’engage à ne pas se limiter à ces minima et à intensifier ses efforts en conséquence.
3.2.4. Condition 3 — Projets de déplacements prévus
La méthode repose sur une mise en pratique réelle. Le CLIENT doit disposer de plusieurs projets de week-ends ou de voyages prévus pendant les 90 jours du programme ou dans les semaines suivant immédiatement leur fin.
⚠️ Condition sine qua non : sans projets de déplacements prévus pendant ou immédiatement après les 90 jours, les conditions d’application de la méthode ne sont pas réunies et la garantie ne peut s’appliquer. Un seul déplacement ne saurait suffire à viser 3 collaborations distinctes.
3.2.5. Condition 4 — Respect du processus en 4 étapes
La méthode COLLABS BY MARIE repose sur un principe fondamental : la légitimité se construit étape après étape. Le CLIENT s’engage à ne pas sauter d’étape, à ne pas tenter de démarcher des collaborations avant d’avoir validé les Étapes 1 et 2, et à appliquer la méthode avec rigueur. Toute tentative de contournement du processus invalide automatiquement l’éligibilité à la garantie.
3.2.6. Exclusions de la garantie
La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :
✓ Démarchage ciblant exclusivement des établissements en haute saison touristique au moment du contact
✓ Destinations hautement compétitives nécessitant un niveau d’expérience avancé (exemples non exhaustifs : Maldives, Polynésie française, certaines destinations américaines ou asiatiques très demandées)
✓ Absence de projets de déplacements prévus pendant ou immédiatement après les 90 jours
✓ Non-respect du processus en 4 étapes ou du plan d’action 90 jours
✓ Dossier de demande incomplet ou transmis hors délai
✓ Conflit d’intérêts tel que défini à l’article 3.3
3.2.7. Condition 5 — Modalités de demande de remboursement
La demande doit être envoyée à marie.picard.business@gmail.com dans un délai de sept (7) jours suivant la fin des 90 jours. Le CLIENT doit joindre l’ensemble des preuves suivantes :
✓ Capture d’écran de la progression sur la plateforme (100 % des modules complétés)
✓ Preuves de participation ou de visionnage intégral de 100 % des sessions LIVE
✓ Liens Google Drive contenant les contenus produits pour chaque expérience terrain
✓ Screenshots des témoignages collectés (minimum 3 par expérience)
✓ Fichier Excel de suivi des 100 pitchs envoyés et des relances effectuées
✓ Lien vers le portfolio finalisé intégrant les 5 expériences
✓ Capture d’écran du compte Instagram optimisé
✓ Preuves des projets de déplacements prévus (réservations, confirmations, etc.)
✓ Tout dossier incomplet ou transmis hors délai entraînera le refus automatique de la demande. COLLABS BY MARIE dispose de quinze (15) jours ouvrés pour étudier le dossier et formuler sa réponse.
3.3. Exclusion en cas de conflit d’intérêt
Aucun remboursement ne sera possible si le CLIENT a lancé ou participé à une activité concurrente portant sur les collaborations, le contenu UGC ou toute approche similaire, pendant ou après sa participation au programme.
ARTICLE 4 – RESPONSABILITÉ DE COLLABS BY MARIE
COLLABS BY MARIE s’engage à fournir un accompagnement de qualité en mettant en œuvre tout le soin nécessaire à la bonne exécution du programme. COLLABS BY MARIE est tenue à une obligation de moyens. Une garantie conditionnelle de résultat peut s’appliquer dans les conditions strictes prévues à l’article 3.
Le succès du CLIENT dépend de son implication personnelle, de son assiduîté et de la mise en application rigoureuse de la méthode. COLLABS BY MARIE décline toute responsabilité pour les résultats non atteints dès lors que les conditions de la méthode n’ont pas été intégralement respectées.
ARTICLE 5 – RESPONSABILITÉ ET ENGAGEMENTS DU CLIENT
Le CLIENT s’engage à participer activement à l’accompagnement, à suivre les modules avec sérieux et régularité, et à respecter les règles de la communauté. Il s’engage notamment à :
✓ Ne pas partager ses accès ou les contenus de la formation avec des tiers
✓ Appliquer les conseils donnés et réaliser les exercices pratiques
✓ Adopter une attitude respectueuse envers les autres participants et l’équipe COLLABS BY MARIE
✓ Ne pas démarcher, solliciter ou approcher à des fins commerciales les autres membres de la communauté Circle, pour promouvoir ses propres produits, services, formations ou toute offre tierce, quelle qu’en soit la nature
✓ Ne faire la promotion d’aucune activité commerciale personnelle ou tierce au sein de la communauté, sauf autorisation expresse et écrite de COLLABS BY MARIE
Tout manquement à ces règles pourra entraîner l’exclusion immédiate du CLIENT, sans remboursement ni indemnité.
ARTICLE 6 – CONFIDENTIALITÉ
Le CLIENT s’engage à ne pas divulguer les contenus, méthodes, retours personnalisés ou tout autre élément partagé dans la formation ou dans les espaces privés. Cette obligation s’applique pendant toute la durée de l’accompagnement et subsiste après sa fin.
ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
COLLABS BY MARIE reste propriétaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs aux contenus du programme : vidéos, textes, modèles, documents, outils, supports visuels, méthodes, structures pédagogiques, scripts de pitch, systèmes de validation par étapes, gabarits de portfolio et templates de messages. Le CLIENT s’interdit toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable. Toute infraction fera l’objet de poursuites.
ARTICLE 8 – NON-REPRODUCTION DE LA MÉTHODE
Le CLIENT s’engage à ne pas reproduire, enseigner, transmettre ou commercialiser, pendant toute la durée de l’accompagnement et pendant une période de vingt-quatre (24) mois à compter de la fin de son dernier accès actif au programme (y compris via abonnement), tout ou partie des éléments suivants :
✓ Les méthodes, structures, documents, outils et contenus pédagogiques
✓ Les scripts de pitch, modèles de messages, gabarits de portfolio et templates
✓ Le système de validation par étapes et la progression en 4 étapes
✓ Tout système, processus ou outil propriétaire développé par COLLABS BY MARIE
Cette interdiction vise la reproduction ou diffusion du programme, de ses outils ou méthodes propriétaires, à titre gratuit ou onéreux, sous quelque format que ce soit (formation, atelier, e-book, coaching, programme en ligne, etc.).
Cette clause ne constitue pas une interdiction d’exercer dans le domaine des collaborations ou du voyage. Le CLIENT reste libre de pratiquer les collaborations pour son usage personnel et de développer son activité de créateur de contenu.
En cas de non-respect :
✓ L’accès au programme sera immédiatement suspendu, sans remboursement
✓ COLLABS BY MARIE pourra engager une action en justice pour protéger ses droits
✓ Des dommages et intérêts pourront être réclamés si le préjudice est démontré
ARTICLE 9 – RÉSILIATION
En cas de non-paiement, de violation des engagements du CLIENT ou de comportement inapproprié, COLLABS BY MARIE se réserve le droit de résilier l’accès de plein droit, sans préavis ni indemnité. La résiliation ne libère pas le CLIENT de son obligation de paiement du solde éventuel dû.
ARTICLE 10 – FORCE MAJEURE
En cas de force majeure (catastrophe naturelle, conflit, maladie grave, panne technique généralisée ou tout événement impévissible indépendant de la volonté des Parties), COLLABS BY MARIE ne pourra être tenue responsable du non-respect de ses obligations. En cas de suspension prolongée, une solution équitable sera proposée au CLIENT.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données du CLIENT sont traitées conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679). Bien que la société soit américaine, COLLABS BY MARIE s’engage à respecter les obligations du RGPD à l’égard de sa clientèle européenne et francophone. Les données sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation commerciale. Le CLIENT peut exercer ses droits d’accès, de modification ou de suppression en écrivant à marie.picard.business@gmail.com.
ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes CGV sont expressément régies par le droit français, conformément à l’article 3 du Règlement Rome I (CE n° 593/2008), les Parties reconnaissant que l’activité est principalement destinée à une clientèle francophone.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seule la version française fera foi.
En cas de litige, les Parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d’accord dans un délai de trente (30) jours, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort de Paris (France).
ARTICLE 13 – MÉDIATION
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le CLIENT consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour tout litige. Coordonnées des médiateurs compétents : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
Acceptation des CGV
En procédant au paiement sur le site de COLLABS BY MARIE, le CLIENT reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.
L’activation de l’accès au programme est en outre conditionnée à la signature du contrat individuel transmis par COLLABS BY MARIE à la suite du paiement.
Contactez nous:
marie.picard.business@gmail.com